Método · Playbook Interno

Do Briefing ao Entregável

O processo padrão que transforma qualquer briefing preenchido no entregável final da fase. Um fluxo só, igual nas oito fases — o que muda por fase é apenas a ficha (modelo no fim).

Uso — Interno Documento — Versão 1 Data — Agosto de 2026
O princípio: separe o fixo do variável. O pipeline abaixo roda igual em toda fase; só a ficha da fase muda. E o ponto que organiza tudo — o rascunho é a dobradiça, não o destino. Pegar o briefing e virar o "Rascunho v1" é o passo 02; o playbook formaliza os cinco passos ao redor dele.
01
Captura
Cliente
02
Rascunho
Mecaniz.
03
QA interno
Humano
04
Validação
Cliente
05
Entregável final
Humano
06
Fechamento & arquivo
Mecaniz.
§

O pipeline, passo a passo

01CapturaCliente
Receber o briefing preenchido de forma padronizada, pronto para trabalhar.
Entrada: onboarding da fase concluído pelo cliente → Saída: resumo salvo e nomeado.
  • Cliente conclui o onboarding e copia ou exporta o resumo.
  • Salvar na pasta da fase com nome padrão: [fase]-resposta-[cliente]-[data].
Pronto quando: o resumo está na pasta certa, legível e sem campos obrigatórios em branco.
02RascunhoMecanizável
Transformar as respostas no documento "Rascunho v1", no padrão da casa.
Entrada: resumo do briefing → Saída: [fase]-rascunho-v1 (HTML + PDF).
  • Aplicar o template da casa e reproduzir as respostas com fidelidade.
  • Corrigir apenas erro evidente (grafia, nome próprio) e sinalizar cada correção.
  • Nunca preencher lacuna com suposição — o que faltou vira "a definir".
Pronto quando: toda resposta está refletida, correções sinalizadas, lacunas marcadas e a voz no padrão.
03QA interno — o gateHumano
Garantir a qualidade antes de o rascunho tocar o cliente. Sem os cinco itens marcados, não avança.
Entrada: rascunho v1 → Saída: aprovado, ou devolvido ao passo 02.
  • Voz. Profissional, clara e persuasiva — não informal nem simplista.
  • Sem expressões banidas. "(em português claro)", "Sem jargão:", "(o pessoal chama de…)".
  • Fidelidade. Nada foi inventado; toda correção está sinalizada.
  • Completude. Todo campo do briefing tem destino; lacunas marcadas como "a definir".
  • Forma. Padrão visual da casa, sem erro de layout, exporta em PDF limpo.
Pronto quando: os cinco itens estão marcados. Só então o rascunho vai ao cliente.
04ValidaçãoClienteHumano
Fechar as lacunas e confirmar o conteúdo com o cliente.
Entrada: rascunho aprovado → Saída: rascunho validado, com os "a definir" resolvidos.
  • Enviar o rascunho e conduzir a validação (call ou comentários).
  • Registrar as decisões e resolver cada item "a definir".
Pronto quando: o cliente confirmou, nenhum "a definir" está em aberto e as mudanças foram registradas.
05Entregável finalHumano
Virar o rascunho validado no ativo de verdade da fase — não um rascunho mais bonito, a peça que o cliente usa.
Entrada: rascunho validado → Saída: o(s) entregável(is) final(is) da fase.
  • Produzir o ativo (guia de voz, calendário editorial, sitemap, plano de tracking…).
  • A lista de entregáveis de cada fase já está no bloco "O que entregamos a partir daqui" do próprio rascunho.
Pronto quando: o entregável cumpre a definição de pronto da ficha da fase.
06Fechamento & arquivoMecanizável
Entregar, arquivar e alimentar a próxima fase.
Entrada: entregável final → Saída: arquivado, entregue e registrado.
  • Arquivar na pasta da fase (local + Drive) e entregar ao cliente.
  • Registrar no controle e passar a saída como insumo às fases que dependem dela.
Pronto quando: arquivado nos dois lugares, entregue, registrado e dependências avisadas.
Cliente ação do cliente Humano julgamento seu / do time Mecanizável template + regra — candidato a IA no V3
§

Os dois princípios que seguram a qualidade

O QA é gate, não sugestão.

Nenhum rascunho chega ao cliente sem os cinco itens do passo 03 marcados. O checklist é escrito e aplicado igual por qualquer pessoa — é o que mantém a voz e a fidelidade constantes entre fases e entre clientes.

Sabe-se o que é humano e o que é máquina.

Cada passo tem sua natureza. Rascunho e arquivo (mecanizáveis) escalam sem perder padrão e são os primeiros a virar automação no V3. Validação e entregável final (humanos) são onde o julgamento agrega — e onde o tempo deve ir.

§

Modelo de ficha da fase

A parte variável do playbook. Uma ficha por fase, sempre com os mesmos campos — é o que um novo integrante lê para executar o pipeline naquela fase específica.

Fase / disciplina
Nome e número da fase, e a área (Copy, Design, Web, V2).
Onboarding de entrada
Qual briefing alimenta a fase e quais respostas mais importam.
Entregável(is) final(is)
O ativo de verdade que a fase produz (extraído do bloco "O que entregamos a partir daqui").
Regras de transformação
Como as respostas viram o entregável — ex.: barras de intenção → pesos da matriz de pilares.
Definição de pronto
Os critérios de aceite do entregável final desta fase.
Dependências
O que consome das fases anteriores e o que alimenta nas próximas.
Onde arquiva
Caminho na pasta da fase (local + Drive).
Playbook Interno · Do Briefing ao Entregável Método · Uso interno · Versão 1
Documento interno de processo — o pipeline é fixo; a ficha da fase é o que se preenche por fase.