Onboarding do Cliente
Antes de propor qualquer coisa, a gente entende seu negócio.
Sua recepção na agência · o retrato que orienta o caminho e os serviços
Você e a empresaNegócio e ofertaMercado e públicoMarketing atualDoresMarca e ativosMetas e númerosSua visão
~8 minutos · vai salvando sozinho · o que faltar a gente fecha na conversa
01 · Você e a empresa
Quem está do outro lado?
O básico pra saber com quem a gente fala e onde a marca vive.
02 · Negócio e oferta
Como a marca ganha dinheiro?
O que vende, para quem, e em que momento está.
Produto físico
Serviço
E-commerce
Loja / ponto físico
Infoproduto / curso
SaaS / software
Assinatura / recorrência
Consumidor final (B2C)
Outras empresas (B2B)
Os dois
Lançando agora
Validando
Crescendo
Estagnado
Reposicionando
03 · Mercado e público
Pra quem é, e por que compram de você?
O cliente ideal e o que te separa do resto.
04 · Marketing atual e dores
O que já funciona, e o que trava.
Como você capta cliente hoje e onde aperta o sapato.
Indicação / boca a boca
Tráfego pago
Orgânico (social)
Google / SEO
Loja física / movimento
Parcerias
Prospecção ativa
Não tenho processo
05 · Marca e ativos
O que a marca já tem na mão?
Maturidade da marca e o que já existe: evita retrabalho.
Não existe ainda
Improvisada
Definida, mas informal
Guia de marca completo
Logo / identidade
Site
Redes ativas
Conteúdo / blog
Fotos / vídeo
Guia de marca
Tracking / dados
Nada ainda
06 · Metas e números
Onde você quer chegar?
A meta e como a gente dimensiona a proposta.
Enxuto / pontual
Intermediário
Robusto / completo
A combinar
07 · Na sua visão
Onde você mais precisa de ajuda agora?
Nas suas palavras. A gente traduz em plano na conversa.
Fechamento
Seu retrato, em rascunho.
Isto é o que você me contou. Confira, ajuste o que quiser e me envie: vira o ponto de partida da nossa conversa.